ad999 pro-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ad999 pro প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন এই সাইটে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবেন।

ad999 pro একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং ক্রিকেটসহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং সুবিধা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহারের অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত।

১.১ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দগুলোর অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ad999 pro-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যম।
• "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত পুরস্কার, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী ad999 pro-এর সমস্ত পরিষেবা, প্রমোশন, বোনাস এবং গেমিং কার্যক্রমের উপর প্রযোজ্য। আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ad999 pro-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

২.২ পরিচয় যাচাই

ad999 pro যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স বা অর্থপ্রদানের উৎস যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি হলো:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
• প্রয়োজনে বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র।

৩. বয়স যাচাই ও নিষেধাজ্ঞা

ad999 pro প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ বয়স নিশ্চিতকরণ

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী নিজে ঘোষণা করেন যে তার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। ad999 pro যেকোনো সময় এই ঘোষণার সত্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ে অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.২ ভৌগোলিক নিষেধাজ্ঞা

কোনো অঞ্চলে আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ থাকলে সেই অঞ্চল থেকে পরিষেবা গ্রহণ করা যাবে না। এ বিষয়ে ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়ার দায়িত্ব বহন করেন।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

ad999 pro-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সমস্ত বিধি নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

৪.১ ডিপোজিট

প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০। ডিপোজিট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ প্রধান ব্যাংকসমূহ)।

• ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• সফলভাবে যাচাইকৃত লেনদেনের অর্থ অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে।

৪.২ উইথড্র

উইথড্রের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উইথড্র পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• উইথড্র কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্র করতে সংশ্লিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা প্রতারণার আশঙ্কায় ad999 pro উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ad999 pro বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এগুলো ব্যবহারের আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়া আবশ্যক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের পরিমাণ উইথড্র করতে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ ওয়াগার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস হবে ৳১,০০০, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০ এবং ওয়াগারিং প্রয়োজন ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে দাবি করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে — নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরি বাদ দেওয়া হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে অর্জিত জয়ের উইথড্র ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পরই করা যাবে।
• অফারের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক রিচার্জ, স্লট বোনাস, জন্মদিনের পুরস্কার, রেফারেল বোনাস এবং ক্রিকেট ডিপোজিট বোনাস — প্রতিটির নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য। এই প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পাতায় পাওয়া যায়।

৬. গেমিং বিধি ও আচরণ

ad999 pro প্ল্যাটফর্মে সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের আচরণবিধি সকলের জন্য বাধ্যতামূলক।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফলে কোনো প্রকার কারসাজি, কোলুশন বা প্রতারণার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ। এমন ত্রুটি পেলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ করা যাবে না।

৬.২ গেমের ফলাফল

ad999 pro প্ল্যাটফর্মে সরবরাহকৃত সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, Evolution, JILI, Spribe ইত্যাদি) কর্তৃক পরিচালিত। এই গেমগুলোর ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেমে ব্যাঘাত ঘটলে প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৭. দায়িত্বশীল খেলা

ad999 pro বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭.১ সেলফ-এক্সক্লুশন ও সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য ডেইলি, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। কেউ চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশনও নিতে পারবেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

৭.২ সাহায্য গ্রহণ

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সাহায্য নিন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সংশ্লিষ্ট সহায়তা সংস্থার তথ্য প্রদান করতে সক্ষম।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ad999 pro যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান করলে।
• অর্থপাচার বা প্রতারণার সাথে সম্পর্কিত কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা প্রমাণিত হলে।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• কোনো নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী।

৮.১ বাতিলের পরে ব্যালেন্স

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, কারণ ও পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া বা বাজেয়াপ্ত করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯. বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

ad999 pro প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি — কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা এই বিষয়বস্তু কপি, পুনঃবিতরণ, বিক্রয় বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের বিষয়বস্তুর মালিকানা তাদের নিজস্ব।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ad999 pro নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং কার্যক্রমে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ঘটা ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী লগইন তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত না রাখেন।
• পরিস্থিতির বাইরের কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকার ফলে সৃষ্ট সমস্যা।

যেকোনো ক্ষেত্রে ad999 pro-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১. তথ্য গোপনীয়তা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে ad999 pro-এর নিজস্ব নীতিমালা রয়েছে। এই নিয়মের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য প্রক্রিয়া করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন — সেখানে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং ব্যবহারকারীর অধিকার কী — সব বিষয় স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা আছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী সম্মতি দিচ্ছেন যে ad999 pro তার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করতে পারবে। ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার তথ্য আপডেট করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

১২. শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

ad999 pro যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পরে কার্যকর হবে।

১২.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা পরিষেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। বিরোধের বিষয়ে ad999 pro-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগ দেখতে পারেন।

১২.৩ বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী ad999 pro এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।